Termos e condições

Termos e Condições

Só é garantida a data/hora solicitada para a realização do serviço após confirmação de disponibilidade e respetivo pagamento.

Na data da reserva é devido o pagamento de 50% do valor do programa escolhido e os restantes 50%, no prazo de duas semanas antes da data do serviço marcado (no caso da reserva ser efetuada com data inferior a dois meses, o valor da reserva é pago na totalidade).

A não comparência na data do serviço contratado não confere o direito à restituição do valor do preço já liquidado.

O atraso no horário de embarcar no serviço contratado não confere o direito à compensação do tempo da totalidade do programa escolhido. Sugerimos estar prontos para embarcar 10/15 minutos antes.

Caso as condições climatéricas sejam adversas apresentando perigo para as embarcações ou para os seus ocupantes e tripulantes, ou sendo solicitado o cancelamento, por qualquer causa pelo contratante, a não realização do serviço solicitado pelo cancelamento até 48 horas antes da data marcada, implica a alteração para data a acordar entre as partes, mediante emissão de um voucher com validade de 12 meses, não havendo restituição de qualquer valor pago.

A entidade prestadora dos serviços reserva-se o direito de, mediante causa justificativa, creditar parte ou a totalidade do valor pago, para um novo serviço em data a agendar mediante disponibilidade da embarcação num período máximo de 12 meses.

Devem sempre ser informadas pelos ocupantes, quaisquer alergias, intolerâncias ou restrições alimentares, condições médicas e clínicas que impossibilitem ou prejudiquem a estadia na embarcação, quer em prejuízo para si ou para os demais ocupantes ou tripulantes.

No caso dos ocupantes se mostrarem sob o efeito de bebidas alcoólicas ou substâncias estupefacientes ou incapacitantes, aquando do início da viagem ou durante a mesma, a entidade prestadora do serviço reserva-se o direito de não permitir a permanência a bordo desse, ou desses ocupantes, não lhes conferindo o direito a qualquer restituição de valor pago pelo serviço contratado.

Em caso de alterações  legislativas relativa ao Covid 19, que possam alterar condições, nomeadamente do número de passageiros ou outros relacionados, e que impeçam a realização do programa, implica a alteração para data a acordar entre as partes, mediante emissão de um voucher com validade de 12 meses, podendo ou não haver restituição de qualquer valor pago, mediante cada caso em específico.

Feriados nacionais/internacionais, feriados locais, datas especiais/comemorativas, ou eventos espontâneos, poderão ter programas próprios com valores diferentes aos apresentados neste site. 

É proibido qualquer tipo de animais domésticos a bordo.

É obrigatório respeitar e cumprir todas as normas de segurança implementadas a bordo da embarcação.

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